Obchodní podmínky

I. Smluvní strany

Poskytovatelem služeb výuky cizích jazyků (dále též „poskytovatel“) je Filip Trubelík, IČ: 09550321, místem podnikání: Naskové 1318/1f, 150 00 Praha-Košíře, e-mail: filip.trubelik@seznam.cz, www.anglictinasprehledem.cz.

Objednatelem je subjekt, který si objednal kurz výuky cizího jazyka uveřejněný na webových stránkách poskytovatele.

II. Rozsah poskytovaných služeb

Objednatel má možnost využít služby poskytovatele v oblasti vzdělávání/výuky cizího jazyka ve sjednaném termínu, popřípadě období, a to výběrem z detailní nabídky kurzů uveřejněné na webových stránkách a Instagramu poskytovatele.

Služby uvedené na webových stránkách a Instagramu poskytovatele jsou pouze orientační a nepovažují se za nabídku v právním smyslu. Konkrétní obsah výuky se řídí výsledkem zkušebního testu.

Poskytovatel těchto služeb neposkytuje záruku a nepřebírá odpovědnost za to, že objednatel vykoná jakékoli testy či zkoušky, týkající se vyučovaného jazyka, úspěšně. Předmětem plnění je tedy pouze poskytnutí služeb spočívajících ve vzdělávání a doučování.

III. Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena přijetím objednávky objednatele učiněné prostřednictvím formuláře na webových stránkách a Instagramu poskytovatele, přičemž tato objednávka musí obsahovat alespoň označení objednatele (jméno, příjmení, datum narození, bydliště a mailová adresa a telefon), určení předmětu plnění (zvolený výukový kurz) a souhlas s těmito OP.

Tímto není dotčena možnost individuálního sjednání smlouvy jinou formou, pokud to poskytovatel bude považovat za vhodné.

Po uzavření smlouvy pomocí dálkové komunikace následně poskytovatel vydá objednateli písemné potvrzení o uzavřené smlouvě.

IV. Cena a její úhrada

Cena kurzovného je vždy určena pro jednotlivé typy výuky (kurzů) na webových stránkách a Instagramu poskytovatele.

Poskytovatel není plátcem daně z přidané hodnoty, a proto je cena kurzů uváděna bez této daně.

Cenu služby je třeba uhradit předem bezhotovostním převodem na účet poskytovatele uvedený na webových stránkách a Instagramu. Cena se považuje za zaplacenou připsáním částky na účet poskytovatele.

Objednatel je povinen uhradit cenu služby řádně a včas, a to před zahájením poskytování služby. Neuhradí-li objednatel cenu služby před prvním termínem výukové lekce, není poskytovatel povinen poskytnout plnění ze smlouvy a rovněž mu vznikne právo na odstoupení od smlouvy.

V případě, že objednatel nesplní svou povinnost uhradit cenu za služby řádně a včas a nemá právo zrušit závazek ze zákonných důvodů, nezbavuje ho toto jeho prodlení povinnosti uhradit cenu služby.

Služby lze využít jen ve smluvených termínech (období). Pokud nejsou služby využity ve smluvených termínech (období) z důvodu na straně objednatele, plnění poskytnuté objednatelem se nevrací a objednatel je stále povinen uhradit celou smluvenou cenu.

Objednatel má právo omluvit se z výuky (konkrétní lekce), nejpozději však 24 hodin před jejím začátkem s tím, že poskytovatel je povinen po dohodě s objednatelem zajistit náhradní adekvátní výuku (lekci). Pokud tak objednatel do 24 hodin před začátkem výuky neučiní, propadá mu daná výuka (lekce) bez náhrady a je stále povinen ji uhradit.

V. Zrušení smlouvy

Zrušit smlouvu lze:

• písemnou dohodou objednatele a poskytovatele,
• odstoupením od smlouvy dle těchto OP či dle obecně závazných právních předpisů,
• v případě, že se po uzavření smlouvy vyskytnou na straně poskytovatele či objednatele prokazatelné závažné a neodstranitelné překážky bránící splnění závazku (závažnost a neodstranitelnost je objednatel povinen důvěryhodně prokázat – např. potvrzení od lékaře).

Objednatel, který je spotřebitelem a který uzavřel smlouvu distančním způsobem, tedy za použití prostředku, který umožňuje uzavřít smlouvu bez současné fyzické přítomnosti stran (internet, e-mail), má právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od uzavření smlouvy.

Objednatel/spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o poskytování služeb, jestliže byly v plném rozsahu poskytnuty; v případě úplatné smlouvy toto právo na odstoupení od smlouvy nemá, pokud je po výslovném souhlasu objednatele služba plněna dříve, nežli 14denní lhůta uplynula. Za výslovný souhlas se považuje odeslání objednávky, která obsahuje první termín plnění v této lhůtě, nebo pokud termín prvního plnění byl domluven mezi stranami či uživatelem po uzavření smlouvy jiným způsobem.

Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty, a to jakýmkoli prokazatelným způsobem. Pokud má objednatel/spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy a odstoupí od této smlouvy, budou mu vráceny bez zbytečného odkladu platby, vztahující se k neposkytnutým službám, a to nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy poskytovateli došlo oznámení o odstoupení od smlouvy. Pro vrácení plateb bude použit stejný platební prostředek, který byl použit pro provedení počáteční transakce, pokud nebylo výslovně určeno jinak. Objednateli/spotřebiteli tím nevznikají další náklady.

VI. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Poskytovatel shromažďuje a vede aktuální evidenci objednatelů, která obsahuje osobní údaje. Poskytovatel je oprávněn zpracovávat tyto údaje manuálně i automatizovaným způsobem sám nebo prostřednictvím třetích osob a tyto údaje v souladu s platnými právními předpisy využívat pro účely právními předpisy stanovenými a/nebo dovolenými, pro účely plnění smlouvy, ochrany svých zájmů a pro další dohodnuté účely.

Objednatel zasláním objednávky a/nebo uzavřením smlouvy bere na vědomí, že poskytovatel zpracuje jeho osobní údaje, příp. osobní údaje třetích osob jím poskytnuté, v souladu s NAŘÍZENÍM EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 ze dne 27. 04. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů (dále též „GDPR“).

Poskytovatel zpracovává pouze ty osobní údaje objednatele, které získá v souvislosti se smlouvou a jejím plněním, a to v rozsahu, ve kterém jsou uvedeny ve smlouvě a/nebo v materiálech určených k poskytnutí služby a/nebo ve kterém je objednatel v rámci plnění smlouvy poskytovateli následně poskytne.

Tyto údaje budou poskytovatelem využity k jeho oprávněným zájmům a za účelem plnění smlouvy.

Objednatel (dále též „subjekt údajů“):

• bere na vědomí zpracování osobních údajů a v případě, že je jeho souhlas vyžadován, tak i souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů v rozsahu: jméno a příjmení, adresa bydliště, adresa elektronické pošty (e-mailová adresa), telefonní číslo a případně i identifikační číslo, daňové identifikační číslo (dále vše vyjmenované jen jako „osobní údaje“),
• bere na vědomí, že poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, a potvrzuje správnost a pravdivost uvedených údajů. Bere na vědomí zpracování osobních údajů poskytovatelem, a to pro účely jednání o uzavření smlouvy, pro účely poskytování služeb, realizace práv a povinností plynoucích z uzavřené smlouvy a pro dodržení právní povinnosti správce. Souhlasí s využitím e-mailové adresy pro účely zasílání informací, obchodních sdělení a nabídek objednateli. Tento souhlas je kdykoli odvolatelný, a to prostou odpovědí na e-mail, ze kterého mu obchodní sdělení přišlo, případně na kontakt, který je v obchodním sdělení uveden. Souhlasí s využitím telefonního čísla a e-mailové adresy ke komunikaci s poskytovatelem ohledně plnění služby plynoucí ze smlouvy,
• je-li žádost subjektu údajů podle výše uvedených bodů shledána oprávněnou, správce nebo zpracovatel odstraní neprodleně závadný stav.

Poskytovatel bude zpracovávat osobní údaje v elektronické podobě automatizovaným způsobem, nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

Poskytovatel zajistí takovou ochranu dat, aby nedošlo ke zneužití osobních údajů nebo náhodnému zpřístupnění.

Marketing – zasílání newsletterů. Osobní údaje (e-mail, telefon) jsou dále využívány za účelem přímého obchodního sdělení z oprávněného zájmu, neboť důvodně předpokládáme, že objednatele novinky o poskytovateli zajímají, a to po dobu 2 let od poslední objednávky. Zrušit zasílání těchto newsletterů lze e-mailem i telefonicky.

Reference – zpětný názor. Osobní údaje jsou rovněž zpracovávány za účelem zjišťování spokojenosti objednatelů a tedy zákazníků, zasílání dotazníků spokojenosti, žádostí o referenci a jiných způsobů, na základě kterých poskytovatel získává informace, které poté slouží ke zkvalitnění poskytovaných služeb.

VIII. Závěrečná ustanovení

Objednatel není oprávněn postoupit právo na služby nebo jakékoliv jiné nároky, vyplývající z uzavřené smlouvy, na třetí osobu bez souhlasu poskytovatele.

Pokud smlouva nebo tyto obchodní podmínky nestanoví jinak, řídí se smluvní vztah zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. V případě, že smlouvu na straně objednatele uzavírá podnikatel, neuplatní se na tento smluvní vztah ta ustanovení těchto OP, která upravují práva a povinnosti objednatele jako spotřebitele.

Odesláním objednávky objednatel potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami v aktuálním znění a že s nimi souhlasí.

V případě, že se kterékoli ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným či nevymahatelným, nebude to mít vliv na platnost ostatních ustanovení.

Znění těchto obchodních podmínek je pro smluvní strany závazné a tvoří nedílnou součást uzavřené smlouvy.

Obsah těchto obchodních podmínek může poskytovatel měnit či doplňovat. Aktuální znění těchto obchodních podmínek je k dispozici na webových stránkách poskytovatele. Jakékoliv změny či doplnění těchto obchodních podmínek nabývají účinnosti k datu vydání aktuálního nového znění obchodních podmínek a jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. května 2026.